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Wie kann ich eine Domain kündigen? --ER--
Die Domains aus Ihrem Vertrag kündigen Sie ganz bequem und jederzeit über unser Webinterface.
Endkunde
Im eingeloggten Zustand klicken Sie auf den Menüpunkt "Domain-Portfolio". Danach wählen Sie bei den aktiven Domains die zu kündigende Domain (siehe Bild) aus.
Scrollen Sie nun etwas hinunter solange bis Sie den Button "Domain kündigen (KK / Löschung)" sehen. Danach klicken sie auf den selbigen.
Nun wählen sie Ihre gewünschte Kündigungsart aus (siehe Bild).
Reseller
Klicken Sie im Resellerinterface in der Auftragsübersicht auf den Link "Details" neben der entsprechenden Domain.
Anschliessend wählen Sie unter den Punkt "Aktion" (siehe Bild) im Dropdown-Feld die Option "Domain kündigen und löschen" aus.
Im nächsten Schritt (siehe Bild) müssen Sie nur noch eine E-Mail-Adresse für die Löschbestätigung angeben und die entsprechende Option unter Zeitsteuerung auswählen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Datum bei "Registrierung am" durch die Interfacemigration im September 2009 fehlerhaft sein kann.
Bitte entnehmen Sie hierzu das Expire-Datum auf der Domain-Offensive.de. Weitere Informationen dazu finden Sie unter folgenden Link: Expire-Datum
Für Kunden die sich bei uns nach September 2009 registriert haben, ist das Datum korrekt.
WICHTIG: Bitte führen Sie die Kündigung für die Domain mindestens 12 Stunden vor dem Ablaufdatum durch, damit es nicht zu einer Verlängerung der Domain kommt.